Reiseprogramme
Alle Reisen in diesem Katalog wurden gewissenhaft vorbereitet. Änderungen der zeitlichen Abfolge des Programms durch Umstände, die nach Drucklegung dieses Kataloges eintreten, behalten wir uns vor. Reiseprogramme können z.T. auch örtlichen Gegebenheiten und Witterungseinflüssen angepaßt werden.
Reisedokumente
Bitte prüfen Sie Ihre Reisedokumente rechtzeitig vor Beginn der Reise. Da sich die Einreisebestimmungen häufig ändern können, empfehlen wir Ihnen, sich rechtzeitig zu informieren, ob Sie für Ihre Reise einen gültigen Reisepass benötigen, oder der Personalausweis ausreicht. Für Reisen nach Marokko und Russland benötigen Sie unbedingt einen Reisepass, der mind. noch 6 Monate nach Reiseende gültig sein muss.
Reisegäste aus Nicht-EU-Ländern erkundigen sich bitte bei den zuständigen Stellen über die Einreisebestimmungen der jeweiligen Länder.
Ausführliche Informationen über Bestimmungen in den einzelnen Ländern finden Sie im Internet unter:
https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/reise-und-sicherheitshinweise
Reisegepäck
Ihr Reisegepäck bis 20 kg (1 Gepäckstück und 1 Handgepäck) wird kostenlos befördert und kommt mit Ihnen am Urlaubsort an. Bitte achten Sie besonders bei kombinierten Bus-Flug-Reisen auf die Gewichtsbeschränkungen bei den Airlines. Entsprechende Hinweise bekommen Sie meist auch nochmals zusammen mit Ihren Reiseunterlagen. Es ist nicht möglich, sperrige Gegenstände oder Tiere zu befördern!
Für Beschädigungen an Gepäckstücken sind wir nur verantwortlich, wenn zweifelsfrei nachgewiesen ist, dass die Beschädigung während der Beförderung im Kofferraum des Busses z. B. durch Wassereinbruch o.ä. nicht vorhersehbare Umstände entstanden ist. Da Gepäckstücke im Bus oft auch übereinander oder eng beieinander lagern müssen, sind feste und stabile Koffer und Taschen unerlässlich. Medikamente und Lebensmittel sollten Sie generell im Handgepäck mitführen. Gegen Verlust, Vertausch oder Diebstahl schützen Sie sich am besten mit einer entsprechenden Versicherung. Wir empfehlen deshalb dringend den Abschluss eine Reisegepäckversicherung, sofern Ihr Gepäck nicht bereits im Rahmen Ihrer Hausratversicherung mitversichert ist!
Rauchen
ist in unseren Bussen nicht gestattet. Die Mehrzahl der Gäste weiß dies zu schätzen. Es werden unterwegs genügend Pausen eingelegt.
Kinderermäßigung
Auf allen Reisen in diesem Katalog gewähren wir, wenn nichts anderes vermerkt, für Kinder von 2 - 12 Jahren eine Ermäßigung von 20% auf den gesamten Reisepreis bei Unterbringung im Zimmer mit 2 Erwachsenen! Kinder unter 2 Jahre können aus Sicherheitsgründen nicht befördert werden.
Ausflüge vor Ort
können nur am Urlaubsort gebucht und bezahlt werden. Bitte beachten Sie, daß auch bei diesen Reisen eine Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen erforderlich ist. Wenn nicht ausdrücklich darauf hingewiesen, sind Eintritte und eventuelle Zusatzkosten im Ausflugspreis nicht inklusive!
Andere Länder - andere Sitten!
Bitte versuchen Sie nicht, in allen Ländern deutsche Genauigkeit und deutschen Standart vorrauszusetzen. In verschiedensten Regionen „gehen die Uhren einfach anders als in Deutschland!” Dies trifft auf die Ausstattung der Hotels ebenso zu, wie auf die Pünktlichkeit von Verkehrsmitteln. Lärmbelästigungen in der Nacht können auftreten, da sich der Tagesablauf in südlichen Ländern auf Grund des Klimas oft in die Nachtstunden verschiebt.
Hotels und das Drumherum
Hotels werden überall in Europa nach unterschiedlichsten Kriterien beurteilt und klassifiziert.
Landestypische Besonderheiten und unterschiedliche Vorstellungen über Komfort und Grundausstattung lassen keine einheitlichen Kategorien zu. Die Ausstattung der Zimmer mit DU/WC ist selbstverständlich. Meist sind auch TV und Telefon vorhanden. Zimmer sind nicht immer gleich groß und können in Ausstattung und Lage abweichen.
Es wird auch immer Zimmer geben, die sich in der Nähe von Abluftanlagen und Klimaanlagen mit eventueller Lärm- oder Geruchsbelästigung befinden. Diese Einrichtungen sind für den Betrieb eines Hotels notwendig und kommen letztendlich dem Reisegast zu Gute. Beachten Sie bitte, daß z.B. ein Hotel in Italien nicht den gleichen Standard aufweist, wie ein Hotel gleicher Klassifizierung in Deutschland. Hotels in Städten oder südlichen Ländern sind bedingt durch Verkehr und Nachtleben generell etwas lauter. Das Leben gerade in südlichen Ländern verlagert sich bedingt durch das Klima oft bis in die späte Nacht hinein. Es wird in Hotels auch immer Zimmer zur Straßenseite mit erhöhtem Geräuschpegel oder mit eingeschränktem Ausblick z.B. zu einem Berghang geben, ohne dass wir darauf Einfluss haben. In vielen Ländern bestehen Hotels teilweise aus mehreren Gebäudeteilen mit gleicher Ausstattung. Es kann nicht garantiert werden, dass Sie immer ein Zimmer direkt im Haupthaus erhalten. Zumutbare Entfernungen z. B. zum Restaurant müssen in Kauf genommen werden. Swimmingpools und Hallenbäder sind meist nur saisonabhängig nutzbar. Bei Rundreisen mit mehrmaligem Hotelwechsel dienen die Hotels lediglich als notwendige Unterkunft - der Schwerpunkt der Reisen liegt auf Besichtigungen und Rundfahrten.
Einzelzimmer
sind in ihrer Lage und Ausstattung trotz hoher Zuschläge oft benachteiligt. Zimmergröße und Ausstattung sind auch innerhalb eines Hotels oft sehr unterschiedlich und strahlen in der Regel kaum Gemütlichkeit aus. Leider haben wir auf die Verteilung der Zimmer vor Ort und die Höhe der Zuschläge keinen Einfluss. Zum Teil werden auch Doppelzimmer zur Alleinbenutzung vergeben - ein Anspruch besteht darauf allerdings nicht.
Dreibettzimmer
sind fast immer Doppelzimmer mit Zustellbett, für die eine Ermäßigung an Erwachsene nur gewährt wird, wenn wir bei der Reise ausdrücklich darauf hinweisen. Das Zustellbett ist meist auch nur eine Liege oder eine Schlafcouch. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, daß bei der Buchung von Dreibettzimmern fast immer Einschränkungen in Kauf genommen werden müssen. Wir können die Buchung eines Dreibettzimmers deshalb nur äußerst bedingt empfehlen.
Betreuung und Reiseleitung
Unsere Reisen werden von geschultem Fahrpersonal durchgeführt. Unser fester Stamm an Reisebusfahrern besteht durchweg aus erfahrenen Berufskraftfahrern mit langjähriger Fahrpraxis. Die umfangreichen Kenntnisse und die guten Führungs- und Reiseleiterqualitäten unseres Fahrpersonals werden zum Gelingen einer jeden Reise beitragen. Unsere Reisen werden von freundlichen Hostessen begleitet, die Sie während der Fahrt auf Wunsch aus Bar und Bordküche bedienen. Somit ist Ihnen ein ständiger Service garantiert und unsere Busfahrer haben bei Fahrtunterbrechungen wirklich Pause und sind nicht mit der Versorgung der Gäste beschäftigt (Hostess nur bei Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl von 20 Personen). Stadtrundfahrten, besondere Führungen und Ausflüge werden von zugelassenen, örtlichen Reiseführern mit durchweg guten Deutschkenntnissen geleitet. Bei Kur- und Aufenthaltsreisen haben wir örtliche Reiseleiter verpflichtet, die um Ihr Wohlbefinden bemüht sind. Sprechzeiten entnehmen Sie bitte den Aushängen an den Rezeptionen der Hotels!
Ihr Sitzplatz im Bus
Bitte beachten Sie, dass der Sitzplatz auf Ihrer Reisebestätigung ein „vorgesehener Sitzplatz” ist. Da unsere Busse über unterschiedlich angeordnete Sitzplätze verfügen, ist es nicht möglich einen verbindlichen Sitzplatz zu vergeben. Ihren endgültigen Sitzplatz erhalten Sie beim Zustieg in den Reisebus. Die Sitzplätze werden in der Reihenfolge des Eingangs der Buchungen vergeben. Es besteht kein Rechtsanspruch auf einen bestimmten Sitzplatz!
Bilder
Alle Bilder in unserem Katalog und auf unserer Internetseite sind sorgfältig nach Zielgebiet ausgewählt. Beachten Sie aber bitte, dass es sich hierbei um Beispielbilder handelt.
Das Essen im Urlaub
Bei zahlreichen Reisen ist bereits eine umfangreiche Verpflegung im Reisepreis enthalten. Bitte beachten Sie, daß Frühstück in vielen Ländern oft nicht so reich bemessen ist, wie in Deutschland. Die Abendmahlzeiten werden oft erst nach 19.00 Uhr serviert! Beachten Sie bitte z. B., daß bei einem „Frühstücksbuffet” in südlichen Ländern lediglich ein paar Scheiben Wurst und Käse dazu gereicht werden.
Mit einem Buffet nach deutscher Vorstellung läßt sich dies nicht vergleichen.
Lassen Sie Ihre Vorliebe für ein Essen nach deutscher Art einfach mal zu Hause. Probieren Sie stattdessen das, was im jeweiligen Reiseland typisch ist. Sie werden schnell feststellen, dass sich das lohnt!
Unsere Leistungen
Bei jeder Reise finden Sie eine kurze Beschreibung der Reiseroute und meist auch des reservierten Hotels. Im Leistungsteil sind alle Termine, Preis und Leistungen aufgelistet, die im Reisepreis enthalten sind. Darüber hinaus gehende Leistungen sind nicht im Reisepreis enthalten.
Das betrifft z. B.: nicht aufgeführte Mahlzeiten, persönliche Ausgaben, Trinkgelder, fakultative Ausflüge, Versicherungen, Eintritte, Seilbahnen, Schifffahrten usw.! Eintrittsgelder sind nur im Reisepreis enthalten, wenn Sie im Leistungsteil extra aufgeführt sind! Auch die Besichtigung von in der Reisebeschreibung genannten Orten, Sehenswürdigkeiten o.ä. ist nur im Preis enthalten, wenn dies im Leistungsteil extra ausgewiesen ist.
Eintrittskarten für Musicals, Opern o.ä.
Eintrittskarten werden von uns sofort, wenn der Kunde diese gebucht hat, bei dem jeweiligen Veranstalter fest eingebucht und durch bezahlt. Diese Eintrittskarten werden vom Veranstalter nicht zurückgenommen. Dadurch sind fest gebuchte Eintrittskarten bei Stornierung durch den Kunden von der Rückgabe ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass dies auch bei einer Teilstornierung der Reise durch den Kunden gilt. In diesem Fall bemühen wir uns, die Karten anderweitig zu verkaufen und Ihnen den Erlös zukommen zu lassen. Gelingt dies nicht, ist für die Eintrittskarten der volle Betrag fällig.
Kurtaxe, Ortstaxe, Bettensteuer, Citysteuer, kommunale Abgabe ...
die Liste neuer Gebühren, die Städte und Regionen in Deutschland und auch in vielen anderen Ländern mittlerweile fast willkürlich erheben, ist lang. Soweit uns diese bei Drucklegung verlässlich vorlagen, haben wir einen entsprechenden Vermerk im Leistungsteil ausgewiesen. Keinesfalls sind diese Angaben vollständig, da sich erfahrungsgemäß auch kurzfristig Kosten erhöhen oder auf Grund von Gerichtsentscheiden wieder wegfallen können. Da sicher auch immer neue Städte hinzukommen werden, bitten wir um Verständnis, dass wir diese Gebühren dann entsprechend weiter berechnen müssen. In den meisten Städten und Gemeinden muss die Gebühr direkt vor Ort entrichtet werden.
